Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем (для товарів належної якості). Зворотна доставка товарів здійснюється безкоштовно. Якщо товар не виправдав очікування, ви можете повернути його. До повернення та обміну підлягають усі категорії товарів, що є на сайті, та відповідають критеріям товару належної якості. Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів із дня покупки. Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають! Опис товару належної якості, для якого дозволено повернення та обмін: – товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. Опис товару належної якості, що не підлягає поверненню та обміну: - товар був у вжитку та має сліди використання споживачем; - товар не повністю укомплектований і не збережено фабричного упакування; – товар не має товарного вигляду та втратив свої споживчі властивості. Оплата повернення та обміну товару: - якщо покупець отримав товар із дефектом, не повною комплектацією компанія компенсує витрати на зворотну доставку товару. - Якщо покупцю не сподобався товар, вартість зворотної доставки при поверненні не компенсується. - Кошти покупцю повертаються протягом 7 днів з моменту отримання посилки на картку покупця. Повернення та обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта": – Покладіть товар в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із кількох частин, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося, і ви повертаєте товар у комплектації, в якій його отримали. - Надішліть нам товар за допомогою служби доставки "Нова пошта" місто Одеса відділення №50, яке знаходиться за адресою вул.Варненська, 29 корп.2 прим.3а Одеса, Одеська область. Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у випадках пошкодження при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню або обміну не підлягає! Для консультацій звертайтесь за телефоном

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.